Všeobecné obchodné podmienky

internetového obchodu Tatry Bee Farm

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu je:

Michal Ďurček
samostatne hospodáriaci roľník nezapísaný v obchodnom registri
obchodná značka: Tatry Bee Farm
IČO: 57434948
miesto podnikania: Štefánikova 313/5, 059 21 Svit
e-mail: info@tatrybees.sk
telefón: +421 905 418 911
webové sídlo: Tatry Bee Farm – tatrybees.sk
predávajúci nie je platiteľom DPH

Adresa na uplatnenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy, žiadosti o nápravu a iných podnetov:

Michal Ďurček – Tatry Bee Farm
Štefánikova 313/5
059 21 Svit

ďalej len "predávajúci".

2. Úvodné ustanovenia

2.1

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho, ktoré vznikajú pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Tatry Bee Farm.

2.2

Kupujúcim – spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Ak kupujúci nakupuje tovar v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, nevzťahujú sa na neho ustanovenia týchto obchodných podmienok určené výlučne na ochranu spotrebiteľa.

2.3

Predávajúci ponúka prostredníctvom internetového obchodu najmä:

• prírodný a pastovaný med,

• ochutené medy a výrobky s obsahom medu,

• medové lízanky a cukríky,

• výrobky zo včelieho vosku,

• darčekové balenia,

• ďalšie včelie produkty,

• rezerváciu včelích matiek a včelích odložencov.

2.4

Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Pre konkrétnu objednávku platí znenie obchodných podmienok účinné v okamihu odoslania objednávky.

2.5

Kúpna zmluva a obchodné podmienky sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

2.6

Právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

3. Informácie o tovare a cenách

3.1

Hlavné vlastnosti tovaru, jeho množstvo, hmotnosť, zloženie, alergény, spôsob použitia, podmienky skladovania a ďalšie podstatné informácie sú uvedené pri konkrétnom produkte alebo na jeho obale.

Kupujúci je povinný pred použitím alebo konzumáciou výrobku oboznámiť sa s údajmi uvedenými na obale.

3.2

Fotografie produktov majú informačný charakter. Pri prírodných produktoch sa môžu vyskytnúť prirodzené rozdiely vo farbe, konzistencii, vôni, chuti alebo vzhľade.

Prirodzené rozdiely zodpovedajúce povahe produktu sa nepovažujú za vadu.

3.3

Kryštalizácia medu je prirodzenou vlastnosťou medu a nepovažuje sa za vadu ani za znak zníženej kvality.

Za vadu sa nepovažuje ani primeraná zmena konzistencie medu spôsobená teplotou alebo prirodzeným vývojom výrobku, ak bol skladovaný podľa pokynov uvedených na obale.

3.4

Všetky ceny sú uvedené v eurách ako konečné ceny. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto DPH kupujúcemu osobitne neúčtuje ani nevyčísľuje.

3.5

Cena dopravy, balenia a prípadné ďalšie náklady sú kupujúcemu oznámené pred odoslaním objednávky.

Kupujúci nie je povinný zaplatiť poplatok alebo náklad, s ktorým nebol pred odoslaním objednávky oboznámený.

3.6

Ceny platia počas obdobia, počas ktorého sú zobrazené v internetovom obchode, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.

3.7

Ak je pri produkte zobrazená zjavne nesprávna cena v dôsledku technickej alebo administratívnej chyby, predávajúci kupujúceho o chybe informuje.

Predávajúci nie je povinný dodať tovar za cenu, o ktorej kupujúci vedel alebo s prihliadnutím na okolnosti musel vedieť, že je zjavne nesprávna.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

4.1

Kupujúci vytvorí objednávku výberom produktu, jeho vložením do nákupného košíka a vyplnením objednávkového formulára.

4.2

Kupujúci je povinný uvádzať úplné, správne a pravdivé údaje.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, vybraný tovar, jeho množstvo, spôsob platby a spôsob doručenia.

4.3

Objednávku kupujúci odošle aktivovaním tlačidla označeného:

Objednávka s povinnosťou platby

alebo iným rovnako jednoznačným označením, z ktorého vyplýva, že odoslaním objednávky vzniká kupujúcemu povinnosť zaplatiť cenu.

4.4

Odoslaná objednávka predstavuje návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Automatická správa o prijatí objednávky iba potvrdzuje, že objednávka bola doručená do systému predávajúceho.

Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia o prijatí a akceptovaní objednávky zo strany predávajúceho na e-mailovú adresu kupujúceho.

4.5

Predávajúci môže pred potvrdením objednávky požiadať kupujúceho o jej dodatočné potvrdenie, najmä pri objednávke väčšieho množstva, pri neobvyklej objednávke alebo pri individuálne pripravovanom tovare.

4.6

Predávajúci môže objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä v prípade, ak:

• objednaný tovar nie je dostupný,

• tovar nemožno dodať v požadovanom množstve alebo termíne,

• pri produkte bola zobrazená zjavne nesprávna cena,

• kupujúci uviedol neúplné alebo nesprávne údaje a na výzvu ich nedoplnil,

• dodanie znemožňuje mimoriadna alebo nepredvídateľná okolnosť,

• existuje dôvodné podozrenie na podvodnú alebo zneužívajúcu objednávku.

Ak už kupujúci objednávku uhradil, predávajúci mu prijatú platbu vráti bez zbytočného odkladu.

4.7

Predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie o uzatvorení zmluvy a príslušné obchodné podmienky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke tak, aby si ich kupujúci mohol uložiť.

5. Platobné podmienky

5.1

Kupujúci môže cenu zaplatiť spôsobom, ktorý je dostupný a zobrazený v objednávkovom procese, najmä:

• bankovým prevodom,

• platobnou kartou alebo prostredníctvom platobnej brány, ak je táto možnosť aktivovaná,

• na dobierku, ak je táto možnosť aktivovaná,

• v hotovosti alebo dohodnutým bezhotovostným spôsobom pri osobnom odbere.

5.2

Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný použiť platobné údaje a identifikáciu platby uvedenú v potvrdení objednávky.

Predávajúci môže objednávku odoslať až po pripísaní celej ceny na svoj účet.

5.3

Ak kupujúci neuhradí objednávku v lehote uvedenej v platobných pokynoch, predávajúci ho môže vyzvať na zaplatenie alebo objednávku zrušiť.

5.4

Predávajúci vystaví kupujúcemu doklad o kúpe. Doklad môže byť zaslaný elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

5.5

Predávajúci nie je platiteľom DPH.

6. Dodanie a prevzatie tovaru

6.1

Tovar sa doručuje spôsobmi uvedenými v objednávkovom procese, najmä:

• prostredníctvom poštového alebo kuriérskeho prepravcu,

• osobným odberom,

• vlastným rozvozom predávajúceho, ak bol dohodnutý.

6.2

Predávajúci dodá tovar v lehote uvedenej pri produkte alebo v potvrdení objednávky.

Ak osobitný termín nebol uvedený ani dohodnutý, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy.

6.3

Ak predávajúci nemôže objednávku splniť v oznámenej lehote, informuje kupujúceho a navrhne nový termín.

Kupujúci nie je povinný s novým termínom súhlasiť.

6.4

Tovar sa považuje za dodaný okamihom, keď ho prevezme kupujúci alebo ním určená osoba, ktorá nie je dopravcom.

6.5

Kupujúci by mal pri prevzatí skontrolovať stav zásielky a jej obalu.

Ak je zásielka viditeľne poškodená, kupujúci môže poškodenie zaznamenať u dopravcu a bezodkladne o ňom informovať predávajúceho.

Nevyhotovenie záznamu s dopravcom samo osebe nezbavuje kupujúceho zákonných práv zo zodpovednosti za vady.

6.6

Ak je potrebné zásielku doručovať opakovane z dôvodu na strane kupujúceho alebo iným spôsobom, než bol dohodnutý, predávajúci môže požadovať náhradu preukázateľne a primerane vzniknutých nákladov.

6.7

Kupujúci je po prevzatí potravín povinný dodržiavať podmienky skladovania uvedené na obale.

Predávajúci nezodpovedá za zhoršenie výrobku, ktoré bolo spôsobené nesprávnym skladovaním alebo zaobchádzaním po jeho prevzatí.

7. Včelie matky a včelie odložence

7.1

Ponuka včelích matiek a včelích odložencov na internetovej stránke má charakter informačnej ponuky a možnosti nezáväznej rezervácie.

Odoslaním žiadosti o rezerváciu nevzniká kúpna zmluva ani povinnosť kupujúceho zaplatiť cenu.

7.2

Predávajúci po prijatí žiadosti kontaktuje záujemcu a dohodne s ním:

• dostupnosť,

• vlastnosti produktu,

• cenu,

• termín,

• spôsob a miesto odovzdania.

Kúpna zmluva na včeliu matku alebo včelí odloženec sa uzatvorí až pri osobnom odovzdaní, keď kupujúci dostane možnosť živé včely prezrieť, rozhodne sa ich prevziať a zaplatí dohodnutú cenu.

7.3

Pri včelích matkách a odložencoch sa namiesto tlačidla "Objednávka s povinnosťou platby" použije označenie:

Nezáväzne rezervovať

alebo:

Overiť dostupnosť

7.4

Včelie matky a odložence sa odovzdávajú osobným odberom alebo iným individuálne dohodnutým spôsobom vhodným na bezpečnú prepravu živých včiel.

Doručenie bežným kuriérom alebo poštou sa použije iba v prípade, ak je taký spôsob pre konkrétny produkt bezpečný, povolený a vopred dohodnutý.

7.5

Dostupnosť včelích matiek a odložencov závisí najmä od biologického vývoja včelstiev, počasia, zdravotného stavu, oplodnenia matiek a ďalších okolností, ktoré predávajúci nemusí vedieť ovplyvniť.

Predávajúci môže navrhnúť zmenu termínu alebo rezerváciu zrušiť, ak odovzdanie nie je možné alebo vhodné. Záujemcu o tom informuje bez zbytočného odkladu.

7.6

Pri odovzdaní predávajúci poskytne kupujúcemu informácie o vlastnostiach predávaného odloženca alebo matky, podľa povahy produktu najmä:

• počet a typ rámikov,

• prítomnosť plodu, zásob a včiel,

• informáciu o prítomnosti matky,

• rok matky,

• údaj, či je matka oplodnená alebo neoplodnená,

• údaj, či je matka označená,

• ďalšie individuálne dohodnuté vlastnosti.

7.7

Kupujúci je od okamihu prevzatia zodpovedný za vhodnú prepravu, vetranie, ochranu pred prehriatím alebo podchladením, včasné umiestnenie včiel a následnú odbornú starostlivosť.

7.8

Ak nebolo výslovne písomne dohodnuté inak, predávajúci nezaručuje:

• prijatie matky konkrétnym včelstvom kupujúceho,

• úspešné oplodnenie neoplodnenej matky,

• konkrétnu znášku alebo množstvo medu,

• silu včelstva v budúcom období,

• úspešné prezimovanie,

• výsledky ovplyvnené počasím, znáškou, liečením, chorobami, otravou, manipuláciou alebo podmienkami u kupujúceho.

Tým nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho, ak mala včelia matka alebo odloženec vadu už pri odovzdaní.

7.9

Vzhľadom na povahu živých včiel by mal kupujúci zistený problém oznámiť predávajúcemu bezodkladne a podľa možností ho zdokumentovať fotografiou alebo videozáznamom.

Fotografia ani videozáznam nie sú podmienkou uplatnenia zákonných práv kupujúceho.

8. Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku

8.1

Spotrebiteľ má pri tovare zakúpenom prostredníctvom internetového obchodu právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak nejde o prípad, pri ktorom zákon právo na odstúpenie vylučuje.

8.2

Ak sa tovary z jednej objednávky dodávajú oddelene, lehota začína plynúť prevzatím tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.

Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred dodaním tovaru.

8.3

Spotrebiteľ môže odstúpenie oznámiť:

• použitím online funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej na stránke,

• e-mailom na adresu info@tatrybees.sk,

• listom zaslaným na adresu predávajúceho,

• iným jednoznačným vyhlásením zachyteným na trvanlivom médiu.

Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár uvedený v prílohe týchto obchodných podmienok. Použitie formulára nie je povinné.

8.4

Internetový obchod obsahuje zreteľne označenú a ľahko dostupnú online funkciu:

Odstúpiť od zmluvy

Po jej použití predávajúci bezodkladne zašle spotrebiteľovi potvrdenie o prijatí odstúpenia, ktoré obsahuje obsah oznámenia a dátum a čas jeho odoslania.

Povinnosť poskytovať túto online funkciu je účinná od 19. júna 2026. Funkcia musí byť zreteľne zobrazená a dostupná počas plynutia lehoty na odstúpenie.

8.5

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.

8.6

Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať alebo osobne odovzdať tovar predávajúcemu.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak predávajúci výslovne neoznámil, že ich uhradí sám.

Tovar zaslaný predávajúcemu na dobierku predávajúci nie je povinný prevziať.

8.7

Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby prijaté v súvislosti s vráteným tovarom vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.

Platby vráti najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr.

Platba sa vráti rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri úhrade, ak sa strany nedohodnú inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie náklady.

8.8

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

8.9

Právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje najmä na:

• tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,

• tovar vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa,

• personalizované etikety, balenia alebo výrobky,

• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

• tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak spotrebiteľ ochranný obal po dodaní porušil,

• tovar, ktorý sa po dodaní neoddeliteľne zmiešal s iným tovarom,

• ďalšie prípady ustanovené zákonom.

8.10

Samotná skutočnosť, že je výrobok potravinou, automaticky neznamená, že ho nemožno vrátiť.

Pri štandardne vyrábanom mede, cukríkoch alebo inom trvanlivom výrobku môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, ak sa na výrobok nevzťahuje zákonná výnimka.

Ak spotrebiteľ poruší ochrannú bezpečnostnú pásku, plombu alebo iný ochranný obal a výrobok následne nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, právo na odstúpenie sa neuplatní.

8.11

Otvorenie vonkajšej prepravnej škatule sa nepovažuje za porušenie ochranného obalu samotného potravinového výrobku.

8.12

Právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu nie je reklamáciou. Odstúpenie od zmluvy nemá vplyv na právo spotrebiteľa reklamovať vadný výrobok.

Pravidlá odstúpenia, výnimky, lehoty a vrátenie platieb upravuje zákon č. 108/2024 Z. z.

9. Zodpovednosť za vady a reklamácie

9.1

Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný tovar:

• zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite,

• má dohodnuté vlastnosti,

• je vhodný na dohodnutý alebo bežný účel,

• zodpovedá požiadavkám právnych predpisov,

• je dodaný s informáciami a príslušenstvom, ktoré môže kupujúci primerane očakávať.

9.2

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú mal tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví v zákonnej dobe zodpovednosti.

Pri potravinách sa pri posudzovaní vady prihliada najmä na:

• dátum minimálnej trvanlivosti alebo dátum spotreby,

• podmienky skladovania,

• stav obalu,

• prirodzené vlastnosti výrobku,

• spôsob zaobchádzania po jeho prevzatí.

9.3

Za vadu sa nepovažuje najmä:

• prirodzená kryštalizácia medu,

• prirodzený rozdiel vo farbe, chuti, vôni alebo konzistencii jednotlivých šarží,

• zmena spôsobená nesprávnym skladovaním,

• mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim,

• bežné opotrebovanie,

• vlastnosť výrobku, o ktorej bol kupujúci vopred informovaný.

9.4

Kupujúci môže reklamáciu uplatniť:

• e-mailom na adrese info@tatrybees.sk,

• poštou na adrese predávajúceho,

• osobne po predchádzajúcej dohode,

• iným dostupným prostriedkom diaľkovej komunikácie.

9.5

V reklamácii je vhodné uviesť:

• meno a kontaktné údaje kupujúceho,

• číslo objednávky alebo iný údaj umožňujúci identifikovať kúpu,

• označenie reklamovaného výrobku,

• opis vady a dátum jej zistenia,

• požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

Ak je to možné, kupujúci priloží fotografie vady alebo poškodenia. Fotografie nie sú povinnou podmienkou prijatia reklamácie.

9.6

Kupujúci musí umožniť predávajúcemu reklamovaný tovar primerane preskúmať.

Ak je potrebné tovar zaslať predávajúcemu, spôsob jeho odovzdania a úhrada oprávnených nákladov sa riadia príslušnými právnymi predpismi.

9.7

Predávajúci poskytne kupujúcemu bezodkladne písomné potvrdenie o vytknutí vady.

V potvrdení uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívna okolnosť, ktorú predávajúci nemôže ovplyvniť.

9.8

Ak predávajúci za vadu zodpovedá, kupujúci má za zákonných podmienok právo najmä na:

• opravu výrobku,

• výmenu výrobku,

• primeranú zľavu z ceny,

• odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy pre zanedbateľnú vadu.

9.9

Kupujúci je povinný vytknúť vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti za vady.

9.10

Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vadu, písomne oznámi kupujúcemu dôvody odmietnutia.

Zákonná zodpovednosť za vady a práva kupujúceho sú upravené najmä v § 619 až § 624 Občianskeho zákonníka.

10. Sťažnosti a žiadosť o nápravu

10.1

Kupujúci môže predávajúcemu zaslať sťažnosť alebo žiadosť o nápravu:

• e-mailom na adresu info@tatrybees.sk,

• písomne na adresu predávajúceho.

10.2

Predávajúci informuje kupujúceho o spôsobe vybavenia jeho podania prostredníctvom kontaktného údaja, ktorý kupujúci uviedol.

11. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

11.1

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

11.2

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

11.3

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 29
827 99 Bratislava

Aktuálne informácie a formulár na podanie návrhu sú dostupné na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie v časti venovanej alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov.

11.4

Alternatívnym riešením sporu nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

12. Orgány dozoru a dohľadu

Orgánom dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa je najmä:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Prešove pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 4675/6
080 01 Prešov

Orgánom úradnej kontroly potravín a veterinárneho dohľadu je najmä:

Regionálna veterinárna a potravinová správa Poprad
Partizánska 83
058 01 Poprad

13. Ochrana osobných údajov a cookies

13.1

Podmienky spracúvania osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

13.2

Informácie o používaní cookies a možnostiach ich nastavenia sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

13.3

Spracúvanie osobných údajov nevyhnutných na prijatie a vybavenie objednávky nie je založené na súhlase kupujúceho, ale najmä na uzatvorení a plnení kúpnej zmluvy a plnení zákonných povinností predávajúceho.

14. Záverečné ustanovenia

14.1

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak je kupujúci spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie, voľba slovenského práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú záväzné ustanovenia právneho poriadku jeho štátu.

14.2

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

14.3

Predávajúci môže obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.

Zmena obchodných podmienok sa nedotýka práv a povinností vzniknutých na základe objednávok odoslaných pred účinnosťou nového znenia.

14.4

Individuálna dohoda medzi predávajúcim a kupujúcim má prednosť pred ustanovením týchto obchodných podmienok, ak nie je v rozpore so záväznými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

14.5

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť:

14. júla 2026

Príloha č. 1

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy.

Adresát:

Michal Ďurček – Tatry Bee Farm
Štefánikova 313/5
059 21 Svit
e-mail: info@tatrybees.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

Názov tovaru:

....................................................................................

Číslo objednávky:

....................................................................................

Dátum objednania:

....................................................................................

Dátum prevzatia:

....................................................................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa:

....................................................................................

Adresa spotrebiteľa:

....................................................................................

E-mail alebo telefón:

....................................................................................

Číslo účtu na vrátenie platby, ak bol dohodnutý tento spôsob:

....................................................................................

Dátum:

....................................................................................

Podpis spotrebiteľa – iba ak sa formulár posiela v listinnej podobe:

....................................................................................